登陆

流量造假 变现才能遭质疑

admin 2019-12-06 183人围观 ,发现0个评论

    近期,网红带货成为热门话题。在刚刚过去的双11,“带货经济”也成为最大看点之一。强烈的互动属性、主播实时分享的真人体验,再加上令人心动的产品优惠力度,电商直播正成为当下流行的消遣方式之一,也成为消费者购买产品的重要渠道。不过,热闹的同时也引来了争议,各大网红在直播期间频频“翻车”,如闹出虚假宣传、刷单、流量造假等事件。对此,有分析人士认为,流量造假 变现才能遭质疑刷单、买评论等行为都是违法行为,主播就算只是代商家进行宣传,其身份也相当于广告代言人,虚假宣传同样需要承担连带责任。同时,网红的变现能力也遭到质疑。业内人士认为,直播带货不是万能药,因为平台的属性、产品特性、主播能力等都不同,难以保证其带货能力。另外,并不是所有的商品都适合直播,市场应降低对直播带货的期待值。

  链接

  “网红带货”变迁史

  ●2013年左右,随着社交软件的兴起,微博成为早期网红带货最主要的阵地。初代网红电商,用图文积攒粉丝导流到网店。

  ●2015年底到2016年中,中国直播产业经历了一次飞跃发展,上千家创业公司在短时间内涌入市场,大公司也纷纷布局。

  ●2016年3月,淘宝直播率先上线。

  ●2017年,快手开始电商带货的尝试。

  ●2018年3月,淘宝直播登上手机淘宝第一屏,日内登陆用户数迅速突破千万。

  ●2018年,抖音在短视频和直播中进行大规模电商带货。

  ●2019年4月,微信公众号首次尝试直播带货。

  现象:网红直播带货频“翻车”

  全民购物狂欢的双11已落下帷幕,各大电商平台交出了漂亮的成绩单。其中,“带货经济”也成了今年双11的最大看点之一,明星、网红纷纷卖力带货,直播间热闹非凡。

  记者了解到,“直播带货”通常是指主播在平台直播时推荐产品,并给出购买链接,推荐观看者购买的行为。一般来说,主播可能是明星,还有可能是网红。目前,淘宝、京东、小红书等平台上的直播都有不少消费者关注。

  不过,今年却出现了不少网红带货翻车的现象,如虚假宣传、事故翻车、带货失灵等。“口红流量造假 变现才能遭质疑X哥”李XX是目前炙手可热的带货主播,曾在15分钟卖掉15000支口红。近日,#李XX被指虚假宣传#这一话题登上了微博热搜第一。原因是其被爆出在今年9月份直播中推荐的阳澄湖大闸蟹产地并非阳澄湖,而是各大湖区的湖蟹。

  李XX在直播间的“翻车”并非仅此一例。10月23日,李XX在直播间准备推荐一款不粘锅。像往常一样说出魔性的台词“OMG”后,旁边的助手开始用不粘锅煎了个鸡蛋。但尴尬流量造假 变现才能遭质疑的是,鸡蛋牢牢粘在锅底,且变糊了,产品功能无法让人信服。

  又流量造假 变现才能遭质疑如,“淘宝X姐”薇X因为在直播中言语不慎得罪了品牌方和代言人的粉丝,而从开店跨界到电商直播的雪X则陷入“刷单”风波中。近日,雪X直播结束时,因为忘记关掉直播,导致网友们看到了雪X的行程表。从曝光的日程安排表来看,可以清晰地看到“准备刷单流程”“刷单”等安排。该信息流量造假 变现才能遭质疑迅速被网友们关注、转发,认为雪X原来是靠刷单才有的高销量,引发了一场信任危机。

  记者梳理发现,还有的明星、网红则遭遇了货卖不出去的尴尬。10月25日,李X在直播间推荐貂毛白鹅毛羽绒服,尽管当晚有131万人观看其直播,但面对4188元一件的貂毛羽绒服,竟没有一个人购买。而李X此前曾在直播中推荐的奶粉,也仅卖出了77罐。另一位明星王XX在前不久某次直播中推荐护肤品,虽然观看量高达42万,但带货的成绩并不是很好,在开播6分钟的时候,只卖了66盒。

  调查:网红“刷量”已有灰色产业链

  据了解,网红直播已经成为电商平台销售的“标配”。如今,淘宝、京东等电商平台纷纷将直播纳入重点规划。此外,抖音、快手等短视频平台也开始在直播上发力,布局电商生态。

  根据《2019中国电商半年度发展全景报告》显示,2019年兴起电商直播带货的热潮,88.5%的受访直播电商用户表示,直播带货能较强烈地激起其购买欲望,美容彩妆商品成最受欢迎直播商品。约三成直播电商受访用户称,每周会观看电商直播四到六次。

  强烈的互动属性、主播实时分享的真人体验,再加上令人心动的产品优惠力度,电商直播正成为当下流行的消遣方式之一,也成为消费者们购买产品的重要渠道。不过,就在明星、网红利用流量带动销量的同时,也出现了虚假宣传、刷单、假评论等问题。

  “网红刷单已成为流量造假 变现才能遭质疑业内心知肚明的潜规则,属于‘双头骗’,一方面骗厂家,争取广告费,另外就是骗消费者。”在某电商平台上经营一家服装店的小杨(化名)告诉记者,尤其是新店铺,初期不刷单很难做起来,没有信誉没有销量,谁会买你的东西?“这种事已经成了固定的网店营业手段,开店必刷单,不刷不开店。”

  记者搜索发现,贴吧、豆瓣等公共论中长卷发坛上有不少刷单公司(水军)所发的信息,需要通过加群、微信号等方式进行联系,还有一些第三方机构表示可以付费刷量。在校大学生小方告诉记者,她一般会通过微信与商家联系,一般一个号一天限刷3到5单,佣金一天20元左右,而且需要垫付,等提交评价确认后才能返还本金和佣金。

  据了解,对于网红来说,粉丝量的多少也成为衡量其变现能力的重要指标。据人民网报道,在一份媒介公司报价单中,抖音网红共有83人,“粉丝”数从30万到2000万不等,报价随“粉丝”量增加而上涨。比如,有一位号称粉丝2000多万的抖音博主,其线上广告费开价78万元。根据该报价单显示,微博话题阅读量0.3元/万,话题讨论量200元/万,话题粉丝量200元/万,粉丝260元/万,点赞10元/百。

  分析:

  直播者需要承担连带责任

  记者了解到,网红或明星在直播中,除了可以刷粉丝数量、评论量、转发量之外,还可以在直播间显示“某某进入直播间”“某某正去购买”,给人造成商品十分抢手的假象。那么,这种刷单、虚假评论的方式是否违法呢?

  网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣向信息时报记者表示,网红直播“带货”相较于传统电商是一种新型电商模式,那么,在这一过程中网红通过直播平台销售商品,或者是其他电商平台商家通过不同渠道销售商品,只要存在刷单、买评论行为都是违法行为,在《反不正当竞争法》以及《电子商务法》中都是明确禁止的。

  记者梳理发现,2017年,国内首例“刷单入刑”案件在浙江省杭州市余杭区法院公开宣判,刷单组织者触犯非法经营罪被判徒刑。这表明,刷单已经不仅仅是承担民事责任。今年10月,最高人民检察院、国家市场监管总局、国家药监局也共同宣布,于2019年9月至2020年12月在全国联合开展落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动,并发布专项行动工作方案,对网红带货违法行动进行重拳出击,“刷单”“假评论”等违法行为也将受到查处。

  而对于直播者来说,是否也需要担负责任呢?蒙慧欣告诉记者,“直播带货”作为互联网销售宣传新业态受到不少消费者的追崇。《广告法》中对广告定义为通过一定媒介和形式直接或间接介绍自己所推销的商品或服务。而“直播带货”表现形式更为活泼且具有互动性,其本质与传统的电视广告是一样的,都是一种广告行为,“因此,如果直播者所宣传的商品涉及到消费者生命健康或者服务的虚假广告造成消费者损害的,需要承担连带责任。”

  网经社电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领表示,如果主播同时是店铺经营者,那么直播内容等同于广告,虚假宣传是不正当竞争行为,需承担法律责任;如果主播只是代人宣传,身份便相当于广告代言人,虚假宣传同样需要承担连带责任。

(文章来源:信息时报)

(责任编辑:DF515)

请关注微信公众号
微信二维码
不容错过
Powered By Z-BlogPHP